
商家欺骗消费者可以报警吗
商家欺骗消费者可以报警吗,在我们的生活中其实很多人对法律都是不了解的,但是法律却是贯彻我们的日常生活中,大家要知道的是法律可以保护我们个人权益,以下商家欺骗消费者可以报警吗。
商家欺骗消费者可以报警吗1“喂110吗?我在××饭馆吃饭点了只龙虾,结果这饭馆短斤少两的尽坑我,现在还不认账!你们这边能来个人帮帮忙吗?……”
“喂110啊我现在在××诊所门口,它这骗人!本来我就做个小手术的,谁知醒来一看门牙没了一颗,太黑了,你们给评评理……”
“你好我在××路××专卖店,本来花900块买了件衣服,但回去后朋友说是假货。我跟店家说要换货他不答应,这事你们管不管啊?”
但110报警服务台真的是万能的么?
这几年“3.15”晚会越来越火,大家的维权意识也越来越高。有的人不小心买到假货,或者不能与商家就退款达成协议时,第一反应就是拨打110报警。但,遇到普通的消费纠纷时真的应该一股脑拨打110吗?No!
近日,北京110接到的报案中,就有一起因网购引发的消费纠纷:报警人李先生称自己在网上购买了一双乔丹牌运动鞋。但李先生与网友进行讨论查询后,得出这是一双假冒名牌运动鞋的结论。了解情况后,民警告诉李先生,判断鞋子是否是假冒商品还需要权威部门来鉴定真伪,而且,这种消费纠纷应由工商部门处理!
不仅是消费纠纷,许多群众在遇到经济纠纷和金融纠纷的时候都会习惯性地拨打110,希望民警帮忙解决问题。而像开头出现的 “吃饭少了秤拨打1 ……此处隐藏678个字……江王建军律师事务所吕晓俊律师建议说,此案中,是养殖户发现问题打电话报警,消费者购买贵重物品、金额比较大的物品时,应当谨慎,明显感觉缺斤少两,应立即当场报警,在警方见证下公平称重量,免得离开后报警对方会赖账。
假如证实商家动了手脚,且数额大,商家就有可能涉嫌诈骗罪了。
商家欺骗消费者可以报警吗3网购被不良商家欺骗如何维权? 五种方式投诉
向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。
向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能