苏宁易购全面开启618购物节
苏宁易购全面开启618购物节,一年一度的618年中大促已经全面启动,今年618苏宁易购将充分发挥家电家装供应链优势,主打“套购”服务。苏宁易购全面开启618购物节。
苏宁易购全面开启618购物节15月23日,苏宁易购正式启动2022年618购物节。基于“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”的战略定位,苏宁易购发布了“家场景”服务升级计划,表示将全面提升商品组合、物流履约、细分场景运营三大服务能力。
在品质化、场景化、套系化的消费趋势下,今年618,苏宁易购联合品牌商主打“家电家装套购”服务,寻求差异化突围,满足消费新需求,助推新一轮消费提质扩容。
升级服务主张,联合百大头部品牌打造家电家装套购首选平台
今年以来,国家鼓励新一轮家电下乡、稳大宗商品消费等一系列助推消费的产业政策不断出台。政策利好叠加消费分层分级的发展趋势,加速了家电家居行业一体化、品质化、场景化升级,也带来新的市场空间和机遇。
在消费新趋势下,苏宁易购进一步明确战略定位为“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”,并升级服务主张,从“买家电到苏宁易购”升级为“定制家庭场景到苏宁易购”,为消费者购置家电家居产品提供专业性、全链路服务。
今年618,苏宁易购充分发挥家电家装供应链优势,主打“套购”服务。
苏宁易购将联合海尔、海信、美的、博西、格力、TCL、芝 ……此处隐藏2282个字……4件套3999元,整屋家具11件套4999元。
省心购+闪送:全链路保障消费体验
针对消费者大促期间购物的痛点,今年618,苏宁易购推出覆盖全购物链路的售后服务。从快递开始有“运费险”;商品到手后有“贵就赔”,不怕买贵,不怕比价;并保证送货准时,如有晚到情况,触发“延时赔”。大家电送到家时,即开始安装,送装一体。免去两次麻烦,多次预约的情况发生,节约用户时间。苏宁家电30天包退、365天包换。
618期间,苏宁闪送服务切入同城零售赛道。基于苏宁易购全国数千家的门店优势,消费者在苏宁易购线上APP下单带有“苏宁闪送”图标的商品,基于消费者的收货地址自动匹配附近门店,商品从门店直接发货,从而实现在1小时或者更短的时间送达消费者手中。
苏宁闪送可支持配送的手机电脑数码产品基本涵盖了目前市面上的主流品牌,包括苹果、华为、小米、荣耀、vivo、OPPO、惠普、联想、惠普等各大品牌产品,生活电器方面则上线了戴森吹风机、飞利浦剃须刀等网红产品。
早十点+晚八点,多重福利
618期间,消费者登陆苏宁易购APP,每天早上10点和晚上8点都有超值活动。早10点主打秒杀,千万爆款降至冰点价;晚8点主打直播,每晚特价成套好物+热卖榜单推荐,更有各大品牌总裁做客苏宁直播间,直接给出“总裁价”。
福利红包方面,6月1日、2日,16日-19日,对所有用户有大额红包雨补贴,对V3-V5的Super会员等高价值会员,苏宁易购将发放大额专享津贴,在618其他活动基础上再加码。